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Emergency Response Service

應急響應

應急響應(Emergency Response Service,ERS)是當用戶遭遇網(wǎng)絡攻擊、木馬病毒、黑客入侵等安全事件時,金山云提供包括抑制止損、事件分析、系統(tǒng)恢復等的應急響應服務,幫助用戶快速恢復業(yè)務,降低安全事件帶來的損失。
核心優(yōu)勢
產(chǎn)品功能
服務場景
服務流程
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核心優(yōu)勢

專業(yè)團隊

專業(yè)的安全服務團隊,擁有豐富的應急處置經(jīng)驗,保證應急響應過程高效可靠

快速響應

能夠根據(jù)事件級別進行快速響應,幫助用戶降低安全事件帶來的損失

流程規(guī)范

遵從標準化的服務流程規(guī)范,確保用戶隱私不會外泄

產(chǎn)品功能

安全事件處理

查找和清除系統(tǒng)中的木馬、病毒等惡意程序,阻止黑客進一步攻擊。對安全漏洞進行加固,幫助用戶快速恢復業(yè)務的正常服務。

入侵原因分析

通過網(wǎng)絡流量、系統(tǒng)日志等記錄分析安全事件類型,分析入侵路徑,盡可能的查找造成安全事件的原因。

應急響應報告

安全事件處理完畢后,提供專業(yè)的安全應急響應報告,并給出相應的安全加固建議。

服務場景

有害程序事件

計算機病毒事件、蠕蟲事件、特洛伊木馬事件、僵尸網(wǎng)絡事件、網(wǎng)頁內嵌惡意代碼事件和其他有害程序事件。有害程序危害系統(tǒng)中數(shù)據(jù)、應用程序或操作系統(tǒng)的保密性、可用性和完整性,影響信息系統(tǒng)的正常運行。

網(wǎng)絡攻擊事件

拒絕服務攻擊事件、后門攻擊事件、漏洞攻擊事件、網(wǎng)絡掃描竊聽事件、網(wǎng)絡釣魚事件和其他網(wǎng)絡攻擊事件。網(wǎng)絡攻擊事件造成業(yè)務系統(tǒng)中斷,給業(yè)務運轉造成嚴重經(jīng)濟損失。

黑客入侵事件

黑客入侵信息系統(tǒng)造成的信息被篡改、竊取、泄漏、假冒、丟失、破壞等安全事件,包括信息篡改事件、信息竊取事件、信息泄漏事件、信息假冒事件、信息丟失事件和其它信息破壞事件。

服務流程

應急響應服務流程

在收到用戶的應急響應服務請求信息后,按照標準化的服務流程規(guī)范,協(xié)助用戶查明安全事件原因,確定安全事件的威脅和破壞的嚴重程度。并根據(jù)對事件的分析及原因提供相應的解決方案。

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滲透測試

通過模擬黑客的入侵思路與技術手段,采用可控、非破壞性質的方法和手段對系統(tǒng)進行深入的安全檢測。先于黑客發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的風險威脅與漏洞,協(xié)助管理者第一時間發(fā)現(xiàn)和修復系統(tǒng)存在的風險與漏洞。
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WEB應用防火墻

Web應用防護墻幫助金山云內/外用戶解決網(wǎng)站W(wǎng)EB攻擊、業(yè)務訪問風險、漏洞利用、后門入侵等安全問題;分鐘級獲取WEB防護能力,避免網(wǎng)站服務器被惡意入侵,為客戶網(wǎng)站及WEB業(yè)務安全運營保駕護航。
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