11月8日消息，第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在浙江烏鎮(zhèn)舉行，在“互聯(lián)網(wǎng)+公共服務(wù)：效能、協(xié)同與創(chuàng)新”論壇上，金山云CEO王育林分享了如何利用新技術(shù)提升公共服務(wù)效能的看法。

王育林認(rèn)為：“公共服務(wù)體系正在從基礎(chǔ)建設(shè)轉(zhuǎn)向深度應(yīng)用和體驗(yàn)優(yōu)化，2019年將是公共服務(wù)全面上云的爆發(fā)年?！彼a(bǔ)充道，以云計(jì)算為基礎(chǔ)，融合人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計(jì)算、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，對(duì)于提高公共服務(wù)資源配置效率、降低信息化建設(shè)成本，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)從“供給方建設(shè)”向“群眾體驗(yàn)優(yōu)化”轉(zhuǎn)變具有重要意義。

據(jù)介紹，公共服務(wù)體系正在從基礎(chǔ)建設(shè)轉(zhuǎn)向行業(yè)深度應(yīng)用和體驗(yàn)優(yōu)化，云化、數(shù)字化和智能化已經(jīng)成為了業(yè)界的發(fā)展共識(shí)。“隨著云計(jì)算向各行各業(yè)普及和滲透，以此為基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)、感知和精準(zhǔn)預(yù)測(cè)等特點(diǎn)，結(jié)合人工智能的決策能力，正好滿足了公共服務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)共享、快速?zèng)Q策、優(yōu)化服務(wù)等方面的需求。實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)全面上云，擁抱大數(shù)據(jù)和人工智能實(shí)現(xiàn)升級(jí)轉(zhuǎn)型，是發(fā)展的必然趨勢(shì)?！蓖跤种v到。

對(duì)于如何助推“數(shù)字政府”的建設(shè)，王育林從三個(gè)方面進(jìn)行了具體闡釋：“一是需要加強(qiáng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能在公共服務(wù)領(lǐng)域的深度應(yīng)用，創(chuàng)新智能服務(wù)體系，創(chuàng)造更加智能的工作方式和生活方式；二是強(qiáng)化服務(wù)平臺(tái)的融合，加強(qiáng)云、端一體化，線上線下服務(wù)一體化建設(shè)；三是在基層、社區(qū)以及公共空間增加智能服務(wù)與物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)備，讓智能化的應(yīng)用惠及更大的人群；同時(shí)，鼓勵(lì)和支持各行各業(yè)的創(chuàng)新者和創(chuàng)業(yè)者參與公共服務(wù)供需平臺(tái)建設(shè)，提出更多富有思想性、創(chuàng)新性的理念。”